Les présentes conditions d'utilisation (l'« Accord ») constituent un accord entre Golzak, SARL AU (« Golzak » ou « nous » ou « notre ») et vous (« Utilisateur » ou « vous » ou « votre »). Le présent Contrat énonce les conditions générales de votre utilisation des produits et services mis à disposition par Golzak et du site Web Golzak.com (collectivement, les « Services »). En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par le présent Accord. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes du présent Contrat, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder aux Services.

1. Politiques et accords supplémentaires

I. L'utilisation des Services est également régie par les politiques suivantes, qui sont incorporées par référence. En utilisant les Services, vous acceptez également les termes des politiques suivantes.

1. Politique vie privée
2. Politique d'utilisation acceptable
3. Politique de violation des droits d'auteur

I. Des conditions supplémentaires peuvent également s'appliquer à certains services et sont incorporées par référence aux présentes, le cas échéant. Par exemple, si vous enregistrez un nom de domaine chez nous, le contrat d'enregistrement de domaine s'appliquera également à vous et sera intégré aux présentes.

2. Éligibilité du compte

I. En vous inscrivant ou en utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :

1. Vous avez dix-huit (18) ans ou plus. Les Services sont destinés uniquement aux Utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Toute inscription, utilisation ou accès aux Services par toute personne de moins de dix-huit (18) ans n'est pas autorisé et constitue une violation du présent Accord.
2. Si vous utilisez les Services au nom d'une autre partie, vous acceptez que vous êtes autorisé à lier cette autre partie au présent Contrat et à agir au nom de cette autre partie en ce qui concerne toutes les actions que vous entreprenez en relation avec les Services.

I. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes, à jour et complètes sur les formulaires d'inscription, y compris une adresse e-mail différente du domaine sous lequel vous vous inscrivez. S'il y a un problème d'abus ou si nous devons vous contacter, nous utiliserons l'adresse e-mail principale que nous avons dans nos dossiers. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations de contact de votre compte, y compris de tout compte de domaine, sont exactes, correctes et complètes à tout moment. Golzak n'est pas responsable de toute interruption des services, y compris, sans s'y limiter, de tout enregistrement de domaine expiré en raison d'informations de contact obsolètes associées au domaine. Si vous devez vérifier ou modifier vos informations de contact, vous pouvez utiliser le panneau de facturation et d'assistance Golzak pour mettre à jour vos informations de contact. La fourniture de fausses informations de contact, de quelque nature que ce soit, peut entraîner la résiliation de votre compte. Lors d'achats sur un serveur dédié ou dans certains autres cas, vous devrez peut-être fournir une pièce d'identité émise par le gouvernement et éventuellement un scan de la carte de crédit utilisée à des fins de vérification. Le défaut de fournir les informations demandées peut entraîner le refus de votre commande.

I. Vous acceptez d'être entièrement responsable de toute utilisation de votre compte et de toute action effectuée via votre compte. Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et des autres informations liées à la sécurité de votre compte.

I. Toute commande d'IP dédiée en plus de celles fournies avec un hébergement peut faire l'objet d'une justification IP. Les pratiques de justification IP sont susceptibles d'être modifiées pour rester conformes aux politiques de l'American Registry for Internet Numbers (ARIN). Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'IP dédiée sur la base d'une justification insuffisante ou d'une utilisation actuelle de l'IP.

I. Le service et toutes les données que vous fournissez à Golzak sont hébergés au Canada, sauf indication contraire. Si vous accédez au Service depuis l'extérieur du Canada, vous transférez volontairement des informations (y compris potentiellement des informations personnellement identifiables) et du contenu vers le Canada et vous acceptez que notre collecte, notre utilisation, notre stockage et notre partage de vos informations et de votre contenu soient soumis aux lois du Maroc. , et pas nécessairement de la juridiction dans laquelle vous vous trouvez.

3. Transferts

Notre équipe de transferts fera tout son possible pour vous aider à déplacer votre site Web vers nous. Les transferts sont fournis à titre de service de courtoisie. Nous ne donnons aucune garantie concernant la disponibilité, la possibilité ou le temps requis pour effectuer un transfert de compte. Chaque société d'hébergement est configurée différemment et certaines plates-formes d'hébergement enregistrent les données dans un format incompatible ou propriétaire, ce qui peut rendre extrêmement difficile, voire impossible, la migration de tout ou partie des données de compte. Dans certains cas, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous aider lors d'un transfert de données depuis un ancien hébergeur. Le service de transfert gratuit est disponible pendant trente (30) jours à compter de votre date d'inscription. Les transferts en dehors de la période de trente (30) jours seront payants ; veuillez contacter un membre de notre service support pour recevoir un devis. En aucun cas Golzak ne pourra être tenu responsable des données ou fichiers perdus ou manquants résultant d'un transfert vers ou depuis Golzak. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de vos données en toutes circonstances.

4. Contenu de Golzak

À l'exception du contenu utilisateur (tel que défini ci-dessous), tout le contenu disponible via les services, y compris les conceptions, textes, graphiques, images, vidéos, informations, logiciels, fichiers audio et autres, ainsi que leur sélection et leur disposition, ainsi que tous les logiciels utilisés pour fournir le Les services (collectivement, « Contenu de Golzak ») sont la propriété exclusive de Golzak ou des concédants de licence de Golzak. Le contenu de Golzak ne peut pas être modifié, copié, distribué, encadré, reproduit, republié, téléchargé, récupéré, affiché, publié, transmis, vendu ou exploité à quelque fin que ce soit, sous quelque forme ou par quelque moyen, en tout ou en partie, autre que expressément autorisé dans le présent Contrat. Vous ne pouvez pas, directement ou indirectement, faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source ou d'autres secrets commerciaux de tout contenu Golzak. Toute utilisation du Contenu de Golzak, autre que celle spécifiquement autorisée dans les présentes, est interdite et mettra automatiquement fin à vos droits d'utilisation des Services et de tout Contenu de Golzak. Tous les droits d'utilisation du contenu de Golzak qui ne sont pas expressément accordés dans le présent accord sont réservés par Golzak et les concédants de licence de Golzak.

5. Contenu Utilisateur

I. Vous pourrez peut-être télécharger, stocker, publier, afficher et distribuer des informations, des textes, des photos, des vidéos et d'autres contenus sur ou via les Services (collectivement, « Contenu utilisateur »). Le Contenu utilisateur comprend tout contenu publié par vous ou par les utilisateurs de l'un de vos sites Web hébergés via les Services (« Sites Web utilisateur »). Vous êtes seul responsable de tout le contenu utilisateur et de toutes transactions ou autres activités menées sur ou via les sites Web des utilisateurs. En publiant ou en distribuant du Contenu utilisateur sur ou via les Services, vous déclarez et garantissez à Golzak que (i) vous disposez de tous les droits nécessaires pour publier ou distribuer ce Contenu utilisateur, et (ii) votre publication ou distribution de ce Contenu utilisateur ne porter atteinte ou violer les droits de tout tiers.

Uniquement dans le but de fournir les Services, vous accordez par la présente à Golzak un droit et une licence non exclusifs, libres de droits et mondiaux pour : (i) utiliser, reproduire, exécuter publiquement, afficher publiquement, modifier, traduire, extraire (en totalité ou en partie) en partie), publier et distribuer du Contenu Utilisateur ; et (ii) faire des copies d’archives ou de sauvegarde du contenu utilisateur et des sites Web utilisateur. À l'exception des droits expressément accordés dans les présentes, Golzak n'acquiert aucun droit, titre ou intérêt sur le contenu utilisateur, qui resteront uniquement votre propriété.

I. Golzak n'exerce aucun contrôle et n'accepte aucune responsabilité concernant le contenu de l'utilisateur ou le contenu de toute information transitant par les ordinateurs, les hubs de réseau et les points de présence de Golzak ou par Internet. Golzak ne surveille pas le contenu utilisateur. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que Golzak peut, sans y être obligé, prendre immédiatement toute mesure corrective à sa seule discrétion, y compris, sans limitation, la suppression de tout ou partie du contenu utilisateur ou des sites Web utilisateur, et suspendre ou résilier tout et tous les services sans remboursement si vous violez les termes du présent accord. Vous acceptez par la présente que Golzak n'assumera aucune responsabilité en raison de toute mesure corrective que Golzak pourrait prendre.

6. Produits et services de tiers

A. Prestataires tiers

Golzak peut proposer certains produits et services de tiers. Ces produits et services peuvent être soumis aux conditions générales du fournisseur tiers. Les remises, promotions et offres spéciales de tiers peuvent être soumises à des restrictions et limitations supplémentaires de la part du fournisseur tiers. Vous devez confirmer les conditions de tout achat et utilisation de biens ou de services auprès du fournisseur tiers spécifique avec lequel vous faites affaire.

Golzak ne fait aucune déclaration ou garantie concernant, et n'est pas responsable, de la qualité, de la disponibilité ou de l'actualité des biens ou services fournis par un fournisseur tiers. Vous effectuez toutes les transactions avec ces prestataires tiers à vos propres risques. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations concernant les fournisseurs tiers. Golzak n'est pas un agent, un représentant, un fiduciaire ou un fiduciaire de vous ou du fournisseur tiers dans aucune transaction.

B. Golzak en tant que revendeur ou concédant de licence

Golzak peut agir en tant que revendeur ou concédant de licence de certains services, matériels, logiciels et équipements tiers utilisés en relation avec les Services (« Produits non Golzak »). Golzak ne sera pas responsable de tout changement dans les services qui rendrait obsolètes des produits non Golzak, nécessiterait une modification ou un altération, ou affecterait de toute autre manière la performance des services. Tout dysfonctionnement ou défaut de fabrication de produits non Golzak, vendus, sous licence ou fournis par Golzak, ne sera pas considéré comme une violation des obligations de Golzak en vertu du présent accord. Tous les droits ou recours dont vous pouvez disposer concernant la propriété, la licence, les performances ou la conformité de tout produit non-Golzak sont limités aux droits qui vous sont accordés par le fabricant de ce produit non-Golzak. Vous avez le droit d'utiliser tout produit non Golzak fourni par Golzak uniquement dans le cadre de votre utilisation des services, comme le permet le présent accord. Vous ne devez pas tenter de copier, modifier, procéder à une ingénierie inverse ou altérer ce produit non Golzak ou de l'utiliser autrement qu'en relation avec les services. Vous ne devez pas revendre, transférer, exporter ou réexporter tout produit autre que Golzak, ou toute donnée technique qui en dérive, en violation de toute loi, règle ou réglementation applicable.

C. Sites Internet de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web qui n'appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par Golzak  (« Sites tiers »), ainsi que des articles, des photographies, des textes, des graphiques, des images, des conceptions, du son, des vidéos, des informations et d'autres contenus ou éléments. appartenant à ou provenant de tiers (« Contenu tiers »). Nous ne sommes pas responsables des sites tiers ou du contenu tiers accessible via les services. Les sites tiers et le contenu tiers ne font pas l’objet d’une enquête, d’une surveillance ou d’un contrôle de notre part quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité. Si vous décidez d'accéder à des sites tiers ou d'accéder ou d'utiliser tout contenu tiers, vous le faites à vos propres risques et vous devez être conscient que nos conditions et politiques ne s'appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables des tiers, y compris les pratiques de confidentialité et de collecte de données de tout site Web vers lequel vous naviguez.

7. Personnes interdites (pays, entités et individus).

Les Services sont soumis aux lois et réglementations en matière de contrôle des exportations et de sanctions économiques administrées ou appliquées par le Département marocain du commerce, le Département de l'importation et de l'exportation et d'autres autorités marocaines (collectivement, les « Lois commerciales marocaines »). Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour exporter ou réexporter, ou permettre l'exportation ou la réexportation, de logiciels ou de données techniques en violation des lois commerciales marocaines. Les obligations en vertu de cette section survivront à toute résiliation ou expiration du présent Contrat ou à votre utilisation des Services.

8. Sécurité du compte et systèmes Golzak.

I. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les scripts/programmes installés sous votre compte sont sécurisés et que les autorisations des répertoires sont correctement définies, quelle que soit la méthode d'installation. Dans la mesure du possible, définissez les autorisations sur la plupart des répertoires sur 755 ou aussi restrictives que possible. Les utilisateurs sont en fin de compte responsables de toutes les actions entreprises sous leur compte. Cela inclut la compromission des informations d'identification telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe. Vous devez utiliser un mot de passe sécurisé. Si un mot de passe faible est utilisé, votre compte peut être suspendu jusqu'à ce que vous acceptiez d'utiliser un mot de passe plus sécurisé. Des audits peuvent être effectués pour empêcher l’utilisation de mots de passe faibles. Si un audit est effectué et que votre mot de passe s'avère faible, nous vous en informerons et vous laisserons le temps de modifier ou de mettre à jour votre mot de passe avant de suspendre votre compte.

I. Les services, y compris tous les équipements, réseaux et périphériques réseau associés, sont fournis uniquement pour une utilisation autorisée par le client. Golzak peut, sans y être obligé, surveiller nos systèmes, y compris, sans s'y limiter, pour s'assurer que leur utilisation est autorisée, pour faciliter la protection contre les accès non autorisés et pour vérifier les procédures de sécurité, la capacité de survie et la sécurité opérationnelle. Pendant la surveillance, les informations peuvent être examinées, enregistrées, copiées et utilisées à des fins autorisées. En utilisant les Services, vous consentez à la surveillance à ces fins.

I. Tout compte se connectant à un réseau ou à un système tiers sans l'autorisation du tiers est susceptible d'être suspendu. L'accès à des réseaux ou à des systèmes hors de votre contrôle direct nécessite le consentement écrit exprès du tiers. Golzak peut, à notre discrétion, demander des documents prouvant que votre accès à un réseau ou à un système tiers est autorisé.

I. Tout compte qui nous amène à recevoir un rapport d'abus peut être résilié et/ou voir l'accès aux services suspendu. Si vous ne supprimez pas le contenu malveillant de votre compte après avoir été informé par Golzak d'un problème, nous nous réservons le droit de laisser l'accès aux services désactivé.

I. Golzak se réserve le droit de migrer votre compte d'un centre de données à un autre afin de se conformer aux politiques applicables du centre de données, à la loi locale ou pour des raisons techniques ou autres, sans préavis.

9. Avis de non-responsabilité HIPAA. Nous ne sommes pas « conformes à la HIPAA ».

Vous êtes seul responsable de toute conformité applicable aux lois fédérales ou étatiques régissant la confidentialité et la sécurité des données personnelles, y compris les données médicales ou autres données sensibles. Vous reconnaissez que les Services peuvent ne pas être appropriés pour le stockage ou le contrôle de l'accès à des données sensibles, telles que des informations sur les enfants ou des informations médicales ou de santé. Golzak ne contrôle ni ne surveille les informations ou les données que vous stockez ou transmettez via les Services. Nous déclinons spécifiquement toute représentation ou garantie selon laquelle les services, tels qu'ils sont proposés, sont conformes à la loi fédérale sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA »). Il est expressément interdit aux clients nécessitant un stockage sécurisé d'« informations de santé protégées » telles que définies par la HIPAA d'utiliser les services à de telles fins. Le stockage et l'autorisation d'accès à des « informations de santé protégées » constituent une violation substantielle du présent Accord et un motif de résiliation immédiate du compte. Nous ne signons pas de « Contrats d'associé commercial » et vous acceptez que Golzak n'est pas un de vos associés commerciaux, ni un de vos sous-traitants ou agents conformément à la HIPAA. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos données, vous devez contacter feedback@hostgarou.com.

10. Compatibilité avec les Services

I. Vous acceptez de coopérer pleinement avec Golzak dans le cadre de la fourniture des Services par Golzak. Il est de votre seule responsabilité de fournir tout équipement ou logiciel qui pourrait être nécessaire à votre utilisation des Services. Dans la mesure où l'exécution de l'une de nos obligations en vertu du présent Accord peut dépendre de votre exécution de vos obligations, Golzak n'est pas responsable des retards dus à votre incapacité à exécuter vos obligations dans les délais.

I. Vous êtes seul responsable de vous assurer que tout le contenu utilisateur et les sites Web utilisateur sont compatibles avec le matériel et les logiciels utilisés par Golzak pour fournir les services, qui peuvent être modifiés par Golzak de temps à autre, à notre seule discrétion.

I. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de tout le contenu utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, tous les sites Web utilisateur. Golzak ne garantit pas que nous sauvegardons tout contenu utilisateur, et vous acceptez le risque de perte de tout contenu utilisateur.

11. Informations de facturation et de paiement

A. Prépaiement.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de paiement sont à jour et que toutes les factures sont payées à temps. Vous acceptez de payer les Services avant la période pendant laquelle ces Services sont fournis. Sous réserve des lois, règles et réglementations applicables, les paiements reçus seront d'abord appliqués à la facture impayée la plus ancienne de votre compte de facturation.

B. Renouvellement automatique.

Sauf disposition contraire, vous acceptez que jusqu'à ce que vous informiez Golzak de votre souhait d'annuler les Services, vous serez facturé sur une base automatiquement récurrente pour éviter toute interruption de vos Services, en utilisant votre carte de crédit ou d'autres informations de facturation enregistrées chez nous. .

C. Impôts.

Les frais indiqués pour les Services n'incluent pas les taxes de vente, d'utilisation, de revenu, d'accise ou autres taxes applicables imposées par toute autorité fiscale. Toutes les taxes applicables seront ajoutées à la facture de Golzak en tant que frais distincts à payer par vous. Tous les frais ne sont pas remboursables une fois payés, sauf indication contraire.

D. Retard de paiement.

Toutes les factures doivent être payées dans les cinq (5) jours suivant la date d'échéance de la facture. Toute facture impayée depuis plus de cinq (5) jours pourra entraîner la suspension ou la résiliation des Services. L'accès au compte ne sera rétabli qu'après réception du paiement. Si vous ne payez pas les frais spécifiés dans les présentes, Golzak peut suspendre ou résilier votre compte et poursuivre les frais de recouvrement engagés par Golzak, y compris, sans s'y limiter, les frais d'arbitrage et juridiques, ainsi que les honoraires d'avocat raisonnables. Golzak n'activera pas de nouvelles commandes ni de nouveaux forfaits pour les clients qui ont un solde impayé sur leur compte. Les serveurs dédiés sont susceptibles d'être récupérés et tout le contenu supprimé si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement dans les délais. Si vous effectuez un paiement en retard nous ne réactivons pas automatiquement les serveurs dédiés. Contactez Golzak directement après avoir effectué un paiement en retard pour réactiver le serveur dédié.

E. Paiements de domaine.

Il est de votre seule responsabilité d'informer le service de facturation de Golzak via un ticket d'assistance créé à partir de https://www.hostgarou.com/panel/ après l'achat d'un domaine. Les avis de renouvellement de domaine sont fournis à titre de rappel de courtoisie et Golzak n'est pas responsable de l'échec du renouvellement d'un domaine ou de l'échec de l'information d'un client du renouvellement d'un domaine. Les renouvellements de domaine sont facturés et renouvelés trente (30) jours avant la date de renouvellement.

F. Fraude.

Toute utilisation abusive ou frauduleuse de cartes de crédit, de cartes de paiement, de transferts électroniques de fonds, de chèques électroniques ou de tout autre mode de paiement constitue une violation du présent Accord. Golzak peut signaler toute utilisation abusive ou frauduleuse, telle que déterminée à la seule discrétion de Golzak, aux autorités gouvernementales et chargées de l'application de la loi, aux services d'évaluation du crédit, aux institutions financières et/ou aux sociétés de cartes de crédit.

G. Litiges relatifs aux factures.

Vous disposez de quatre-vingt-dix (90) jours pour contester tout débit ou paiement traité par Golzak. Si vous avez des questions concernant un débit sur votre compte, veuillez contacter notre service de facturation pour obtenir de l'aide.

H. Avis de non-responsabilité relatif aux normes de sécurité du secteur des cartes de paiement.

Golzak se conforme à la norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (« norme PCI ») en ce qui concerne la collecte et le traitement des données et des informations de facturation de nos clients. Cependant, vous êtes seul responsable de la sécurité des données et des informations de facturation sur votre Site Utilisateur. Golzak ne surveille pas la conformité des sites Web des utilisateurs à la norme PCI et nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un site Web de l'utilisateur est conforme à la norme PCI.

12. Garantie de remboursement

A. Serveurs dédiés et VPS.

Il n'y a aucun remboursement sur les serveurs dédiés et VPS. La garantie de remboursement de trente (30) jours ne s'applique pas aux serveurs dédiés et VPS.

B. Services gérés partagés et revendeurs

Golzak offre une garantie de remboursement de trente (30) jours pour les services d'hébergement partagé et revendeur gérés de Golzak uniquement. Sous réserve des conditions décrites dans la section 13 ci-dessous, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de ces services d'hébergement et que vous résiliez votre compte dans les trente (30) jours suivant votre inscription aux Services, vous recevrez un remboursement intégral du montant payé. hébergement. Cette garantie de remboursement s'applique uniquement aux frais payés pour les services d'hébergement et ne s'applique pas aux frais administratifs, aux frais d'installation de logiciels personnalisés ou à d'autres frais d'installation, ni à tout frais pour tout autre service supplémentaire.

13. Annulations et remboursements

A. Mode de paiement

Aucun remboursement ne sera effectué si vous utilisez l'un des modes de paiement suivants : virements bancaires, paiements Western Union, chèques et mandats. Si vous utilisez l'une de ces méthodes de paiement, tout crédit applicable sera affiché sur votre compte d'hébergement au lieu d'un remboursement.

B. Garantie de remboursement

Si un compte avec une garantie de remboursement de trente (30) jours est acheté puis annulé dans les trente (30) premiers jours suivant le début de la durée (la « Période de garantie de remboursement »), vous devrez, sur votre demande écrite demande à l'équipe de facturation de Golzak (la « Demande de remboursement ») dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant une telle résiliation ou annulation (« Période de préavis »), recevez un remboursement complet de tous les frais d'hébergement partagé et revendeur de base précédemment payés par vous à Golzak pour la durée initiale (« Remboursement avec garantie de remboursement ») ; à condition que ce remboursement au titre de la garantie de remboursement ne vous soit dû qu'après votre respect et sous réserve à tous égards des termes et conditions de la présente section 13. Les demandes de remboursement doivent être adressées par écrit à l'équipe de facturation de Golzak. Les remboursements ne seront émis que pour les services d'hébergement partagés et revendeurs de base et n'incluront pas les frais administratifs, les modules complémentaires de produits, les frais d'installation de logiciels personnalisés ou d'autres frais d'installation, ni les frais pour tout autre service supplémentaire. Les remboursements de la garantie de remboursement ne s'accumuleront pas et ne seront en aucun cas payés si vous ne fournissez pas la demande de remboursement applicable dans le délai de préavis.

Les comptes d'hébergement achetés avec un nom de domaine gratuit recevront le remboursement moins les frais d'enregistrement de domaine pour couvrir la perte de l'enregistrement de domaine gratuit fourni lors de l'achat initial.

C.Éligibilité au remboursement

Seuls les nouveaux comptes sont éligibles à un remboursement. Par exemple, si vous avez déjà eu un compte chez nous, annulé et réinscrit, ou si vous avez ouvert un deuxième compte chez nous, vous ne serez pas éligible à un remboursement. Les violations de cet accord renonceront à vos droits en vertu de la politique de remboursement.

D. Produits et services non remboursables

Il n'y a aucun remboursement sur les serveurs dédiés, les serveurs privés virtuels (VPS), les noms de domaine, les certificats SSL, les frais administratifs, les modules complémentaires de produits, les frais d'installation de logiciels personnalisés et les services de conception. Les achats de ccTLD ne sont pas remboursables.

E. Processus d'annulation

Vous pouvez résilier ou annuler les services en donnant un préavis écrit à Golzak via le formulaire d'annulation fourni en visitant votre panel, vos services, puis demander une annulation. Dans un tel cas : (i) vous serez obligé de payer tous les frais et charges accumulés avant l'entrée en vigueur d'une telle annulation et (ii) Golzak peut, à notre seule discrétion, rembourser tous les frais prépayés pour les services d'hébergement de base pour l'intégralité mois restants après l'entrée en vigueur d'une telle annulation (c'est-à-dire qu'aucun frais mensuel partiel ne sera remboursé) moins les frais d'installation, les taxes applicables et toute réduction appliquée pour le paiement anticipé, à condition que vous ne violiez pas le présent Accord.

Une fois que nous aurons reçu votre formulaire d'annulation et que nous aurons confirmé toutes les informations nécessaires par e-mail, nous vous informerons par écrit (généralement par e-mail) que votre compte a été annulé. Vous devriez immédiatement recevoir un e-mail automatique indiquant « Confirmation de la demande d'annulation », Golzak confirmera votre demande et traitera votre annulation peu de temps après. Si vous n'avez pas de réponse de notre part ou ne recevez pas l'e-mail de confirmation automatique quelques minutes après avoir soumis votre formulaire d'annulation, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail. Nous exigeons que toutes les annulations soient effectuées via le formulaire en ligne afin de (a) confirmer votre identité, (b) confirmer par écrit que vous êtes prêt à ce que tous vos fichiers et e-mails soient supprimés, et (c) documenter la demande. Ce processus vise à réduire le risque d'erreurs, de demandes frauduleuses/malveillantes, et à garantir que vous êtes conscient que vos fichiers, e-mails et compte peuvent être supprimés immédiatement et définitivement après le traitement d'une demande d'annulation.

Les annulations des comptes partagés et revendeurs entreront en vigueur à la date de renouvellement du compte ou immédiatement. Les annulations de comptes dédiés et VPS seront effectives immédiatement.

F. Domaines.

Les renouvellements de domaine sont facturés et renouvelés trente (30) jours avant la date de renouvellement. Il est de votre responsabilité d'informer le service de facturation de Golzak via un ticket d'assistance créé à partir de https://www.hostgarou.com/panel/ pour annuler tout enregistrement de domaine au moins trente (30) jours avant la date de renouvellement. Aucun remboursement ne sera accordé une fois le domaine renouvelé. Tous les enregistrements et renouvellements de domaine sont définitifs.

G. Devises étrangères.

Les fluctuations des taux de change pour les paiements internationaux sont constantes et inévitables. Tous les remboursements sont traités en dollars américains ou en dirhams marocains (MAD) et refléteront le taux de change en vigueur à la date du remboursement. Tous les remboursements sont soumis à cette fluctuation et Golzak n'est pas responsable de tout changement des taux de change entre le moment du paiement et le moment du remboursement.

H. Résiliation

Golzak peut mettre fin à votre accès aux Services, en tout ou en partie, sans préavis dans le cas où : (i) vous ne payez pas les frais dus ; (ii) vous violez le présent Accord ; (iii) votre conduite peut nuire à Golzak ou à d'autres ou engager la responsabilité de Golzak ou d'autres personnes, comme déterminé par Golzak à notre seule discrétion ; ou (iv) comme spécifié autrement dans le présent Contrat. Dans un tel cas, Golzak ne vous remboursera pas les frais payés avant une telle résiliation, et vous serez tenu de payer tous les frais et charges accumulés avant l'entrée en vigueur d'une telle résiliation. De plus, Golzak peut vous facturer tous les frais dus pour les services pour la partie restante de la durée alors en cours. EN CAS DE RÉSILIATION DES SERVICES POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, LE CONTENU UTILISATEUR, LES SITES WEB UTILISATEURS ET AUTRES DONNÉES SERONT SUPPRIMÉS.

14. CPU, bande passante et utilisation du disque

A. Utilisation autorisée du CPU et du disque.

Toute utilisation de l'espace d'hébergement fourni par Golzak est soumise aux termes du présent accord et à la politique d'utilisation acceptable.

1. L'espace d'hébergement partagé ne peut être utilisé que pour les fichiers Web, le courrier électronique actif et le contenu des sites Web des utilisateurs. L'espace d'hébergement partagé ne peut pas être utilisé pour le stockage (qu'il s'agisse de médias, de courriers électroniques ou d'autres données), y compris, comme stockage hors site de fichiers électroniques, d'hôtes de courrier électronique ou FTP. Golzak se réserve expressément le droit d'examiner chaque compte partagé pour déceler une utilisation excessive du processeur, de l'espace disque et d'autres ressources pouvant être causée par une violation du présent accord ou de la politique d'utilisation acceptable. Golzak peut, à notre seule discrétion, mettre fin à l'accès aux services, appliquer des frais supplémentaires, ou supprimer ou supprimer le contenu utilisateur pour les comptes qui enfreignent les conditions générales de Golzak.
2. L'utilisation dédiée et VPS est limitée par les ressources allouées au plan spécifique que vous avez acheté.

B. Utilisation de la bande passante.

Les serveurs partagés sont limités dans leur allocation de bande passante. L'utilisation illimitée de la bande passante n'est pas disponible pour les serveurs partagés, revendeurs, dédiés ou VPS, qui sont soumis aux conditions du forfait que vous avez acheté et peuvent être consultés dans votre panneau de contrôle.

15. Garantie de disponibilité.

Si votre serveur partagé ou revendeur présente un temps d'arrêt physique inférieur à la garantie de disponibilité de 99,9 %, vous pouvez recevoir un (1) mois de crédit sur votre compte. Cette garantie de disponibilité ne s'applique pas à la maintenance planifiée. L'approbation de tout crédit est à la seule discrétion de Golzak et peut dépendre de la justification fournie. Les rapports des services de surveillance tiers ne peuvent pas être utilisés à des fins de justification en raison de divers facteurs, notamment la capacité du réseau/la disponibilité du transit du moniteur. La disponibilité du serveur est définie comme la disponibilité signalée par le système d'exploitation et le serveur Web Apache, qui peut différer de la disponibilité signalée par d'autres services individuels. Pour demander un crédit, veuillez visiter https://www.hostgarou.com/panel/ pour créer un ticket d'assistance à notre service Facturation avec justification [dans les trente (30) jours suivant la fin du mois pour lequel vous demandez un crédit ]. Les garanties de disponibilité s'appliquent uniquement aux solutions partagées et revendeurs. Les serveurs dédiés sont couverts par une garantie réseau dans laquelle le crédit est calculé au prorata de la durée d'indisponibilité du serveur, qui n'est pas liée à notre garantie de disponibilité.

16. Conditions du revendeur et responsabilité du client

I. Les revendeurs doivent s'assurer que chacun de leurs clients respecte le présent accord.

I. Les revendeurs sont responsables de l'accompagnement de leurs clients. Golzak ne fournit pas d'assistance aux clients des revendeurs Golzak. Si le client d'un revendeur contacte Golzak, Golzak se réserve le droit de suspendre un compte client revendeur jusqu'à ce que le revendeur puisse assumer la responsabilité du client du revendeur. Toutes les demandes d’assistance doivent être effectuées par le revendeur au nom de son client pour des raisons de sécurité.

I. Les revendeurs sont également responsables de tout le contenu stocké ou transmis sous leur compte revendeur et des actions de leurs clients. Golzak tiendra tout revendeur responsable de toute action de son client qui viole la loi ou le présent accord.

I. Golzak n'est pas responsable des actes ou omissions de nos revendeurs. Le revendeur s'engage par la présente à indemniser Golzak de et contre toute réclamation formulée par tout utilisateur découlant des actes ou omissions du revendeur.

I. Golzak se réserve le droit de réviser notre programme de revendeur à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication en ligne ou à toute date ultérieure pouvant être indiquée par Golzak.

I. Les revendeurs du programme Reseller Golzak assument l'entière responsabilité de la facturation et de l'assistance technique pour chacun des utilisateurs inscrits par le revendeur.

17. Partagé (comptes non revendeurs)

Les comptes partagés ne peuvent pas être utilisés pour revendre l'hébergement Web à des tiers. Si vous souhaitez revendre un hébergement, vous devez utiliser un compte revendeur.

18. Serveurs dédiés

Golzak se réserve le droit de réinitialiser le mot de passe sur un serveur dédié si le mot de passe enregistré n'est pas à jour afin que nous puissions effectuer les audits de sécurité requis par notre centre de données. Il est de votre responsabilité de vous assurer qu'il existe une adresse e-mail valide et un mot de passe root actuel dans le fichier de votre serveur dédié afin d'éviter les temps d'arrêt dus à des réinitialisations forcées de mot de passe. Golzak se réserve le droit d'auditer les serveurs si nécessaire et d'effectuer des actions administratives à la demande de notre centre de données. Les serveurs dédiés ne sont PAS sauvegardés par nous. Il est de votre responsabilité de conserver des sauvegardes. Les serveurs dédiés dont les factures sont impayées depuis plus de cinq (5) jours peuvent faire l'objet d'une suppression, ce qui entraînera la perte de toutes les données du serveur. Golzak ne sera pas responsable de toute perte de données résultant d'une telle suppression.

19. Changement de prix

Golzak se réserve le droit de modifier les prix ou tout autre frais à tout moment. Nous vous fournirons un préavis d'au moins trente (30) jours avant de vous facturer tout changement de prix sur un forfait annuel ou à plus long terme. Il est de votre seule responsabilité d'examiner périodiquement les informations de facturation fournies par Golzak via l'outil de facturation des utilisateurs ou via d'autres méthodes de communication, y compris les notifications envoyées ou publiées par Golzak.

20. Coupons

Les réductions et les codes de réduction sont réservés uniquement aux nouveaux comptes ou aux nouveaux clients et ne peuvent pas être utilisés pour l'achat d'un enregistrement de domaine, sauf indication contraire. Si vous vous êtes déjà inscrit en utilisant un domaine particulier, vous ne pourrez pas vous réinscrire pour ce domaine en utilisant un autre coupon à une date ultérieure. Tout compte trouvé en violation de ces politiques sera examiné par notre service commercial et les frais appropriés seront ajoutés au compte. L'abus de coupons ne sera pas toléré et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte. Tous les coupons et réductions ne sont valables que pour l'achat initial et n'affectent pas le prix de renouvellement ou récurrent.

21. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS GOLZAK, SES DIRECTEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS POUR TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE DONNÉES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES , OU TOUT CONTENU UTILISATEUR, SITES WEB UTILISATEURS OU AUTRES MATÉRIAUX ACCÉDÉS OU TÉLÉCHARGÉS VIA LES SERVICES, MÊME SI GOLZAK EST CONSCIENT OU A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, LA RESPONSABILITÉ DE GOLZAK ENVERS VOUS OU TOUTE PARTIE RÉCLAMANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE, POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT, ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, EST LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS À GOLZAK POUR LE PRESTATIONS DANS LES TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT L'ACTION INITIALE OUVRANT LA RESPONSABILITÉ. CECI EST UNE LIMITE GLOBALE. L'EXISTENCE DE PLUS D'UNE RÉCLAMATION CI-DESSOUS N'AUGMENTERA PAS CETTE LIMITE.

22. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Golzak, nos sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs (chacun une « Partie indemnisée » et, collectivement, les « Parties indemnisées ») contre toute réclamation, dommage. , pertes, responsabilités, poursuites, actions, demandes, procédures (juridiques ou administratives) et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat raisonnables) menacés, revendiqués ou intentés par un tiers contre l'une des parties indemnisées découlant en lien avec (i) votre utilisation des Services, (ii) toute violation ou violation par vous du présent Contrat ; ou (iii) tout acte ou omission de votre part. Les termes de cette section survivront à toute résiliation du présent accord.

23. Entrepreneur indépendant

Golzak et l'utilisateur sont des entrepreneurs indépendants et aucune disposition du présent accord ne place Golzak et l'utilisateur dans une relation de mandant et d'agent, de partenaires ou de coentrepreneurs. Aucune des parties n'a, expressément ou implicitement, ou ne peut se présenter comme ayant, le pouvoir de conclure des contrats ou de conclure des accords au nom de l'autre partie, ou d'obliger ou de lier l'autre partie de quelque manière que ce soit.

24. Loi applicable ; Juridiction

Toute controverse ou réclamation découlant de ou liée au présent Accord, à la formation du présent Accord ou à la violation du présent Accord, y compris toute réclamation fondée sur un délit présumé, sera régie par les lois substantielles du Maroc. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent accord.

25. Avertissement

Golzak ne sera pas responsable des dommages que votre entreprise pourrait subir. Golzak n'offre aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, pour les services. Golzak décline toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, y compris la perte de données résultant de retards, d'échecs de livraison, de livraisons erronées et de toute interruption de service causée par Golzak ou nos employés.

26. Sauvegardes et perte de données

Votre utilisation des Services est à vos seuls risques. Le service de sauvegarde de Golzak s'exécute une fois par jour et écrase toutes nos sauvegardes précédentes. Seuls 30 jours de sauvegardes sont conservés à la fois. Ce service est fourni uniquement aux comptes partagés et revendeurs à titre gracieux et peut être modifié ou résilié à tout moment à la seule discrétion de Golzak. Golzak ne conserve pas de sauvegardes des comptes dédiés. Golzak n'est pas responsable des fichiers et/ou des données résidant sur votre compte. Vous acceptez d'assumer l'entière responsabilité de tous les fichiers et données transférés et de conserver toutes les sauvegardes appropriées des fichiers et données stockés sur les serveurs de Golzak. Tout compte partagé utilisant plus de 20 Go d'espace disque sera supprimé de notre sauvegarde hebdomadaire hors site, à l'exception des bases de données qui continuent d'être sauvegardées. Toutes les données continueront d'être mises en miroir sur un disque secondaire pour aider à se protéger contre la perte de données en cas de panne de disque.

27. Garantie Limitée

LES SERVICES FOURNIS EN VERTU DE CET ACCORD SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS CETTE SECTION, GOLZAK ET NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE DÉCLINENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE SORTE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, OU DE NON-VIOLATION, POUR LE SERVICES FOURNIS CI-DESSOUS. GOLZAK ET NOS AFFILIÉS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE FONT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE (I) QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREURS OU COMPLÈTEMENT SÉCURISÉS ; (II) QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DES SERVICES ; OU (III) QUANT À L'EXACTITUDE, À LA FIABILITÉ OU AU CONTENU DE TOUTE INFORMATION FOURNIE PAR LES SERVICES. GOLZAK ET NOS AFFILIÉS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SONT PAS RESPONSABLES, ET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ, POUR LE CONTENU DE TOUTES DONNÉES TRANSFÉRÉES VERS OU DEPUIS LES UTILISATEURS OU STOCKÉES PAR LES UTILISATEURS SUR OU PAR LES SERVICES. LES TERMES DE CETTE SECTION SURVIVRAIENT À TOUTE RÉSILIATION DE CET ACCORD.

28. Divulgation aux forces de l'ordre

Golzak peut divulguer les informations de l'utilisateur aux organismes chargés de l'application de la loi sans autre consentement ni notification à l'utilisateur, sur demande légitime de ces organismes. Nous coopérons pleinement avec les forces de l’ordre.

29. Intégralité de l’Accord

Le présent accord, y compris les documents incorporés aux présentes par référence, remplace toutes les discussions, négociations et accords antérieurs entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes, et le présent accord constitue le seul et entier accord entre les parties en ce qui concerne les questions couvertes par les présentes.

30. Rubriques

Les titres des présentes sont uniquement destinés à des fins de commodité et ne font pas partie du présent accord.

31. Modifications du Contrat ou des Services

1. Golzak peut modifier, ajouter ou supprimer des parties de cet accord à tout moment. Si nous avons apporté des modifications importantes à cet accord, nous publierons un avis sur le site Web de Golzak pendant au moins trente (30) jours après la publication des modifications et indiquerons en haut de cet accord la date de la dernière révision. Toute révision du présent accord entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire. Vous acceptez toute modification du présent Contrat en continuant à utiliser les Services après la date d'entrée en vigueur d'une telle modification.
2. Golzak se réserve le droit de modifier, changer ou interrompre tout aspect des services à tout moment.

32. Séparabilité

Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent Accord est jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions ou parties restantes (sauf indication contraire) resteront pleinement en vigueur.

33. Renonciation

Aucun manquement ou retard de votre part ou de Golzak dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu des présentes ne constituera une renonciation à celui-ci, et aucun exercice unique ou partiel d'un droit ou d'un recours n'empêchera tout autre exercice ou nouvel exercice d'un droit ou d'un recours. Aucune renonciation expresse ou consentement à toute violation ou défaut de toute modalité ou condition du présent accord par une partie aux présentes ne constituera une renonciation ou un consentement à toute violation ou défaut ultérieur de la même ou de toute autre modalité. ou l'état des présentes.

34. Cession ; Successeurs

Vous ne pouvez pas céder ou transférer le présent Contrat ou l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes, sans le consentement écrit préalable de Golzak. Toute tentative de cession en violation du présent Accord sera nulle et non avenue et sans aucune force ou effet. Golzak peut céder nos droits et obligations en vertu du présent Accord et peut engager des sous-traitants ou des agents pour exécuter nos fonctions et exercer nos droits en vertu des présentes, sans le consentement de l'utilisateur. Le présent Accord liera les parties aux présentes et leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs et s'appliquera au bénéfice de celles-ci.

35. Force Majeure

Aucune des parties n'est responsable de tout défaut ou retard dans l'exécution de l'une de ses obligations en vertu du présent Accord (autre que le défaut d'effectuer les paiements à l'échéance) si ce défaut ou ce retard est causé, directement ou indirectement, par des forces échappant au contrôle raisonnable de cette partie, y compris, sans s'y limiter, les incendies, les inondations, les catastrophes naturelles, les conflits de travail, les accidents, les actes de guerre ou de terrorisme, les interruptions de transport ou de communication, les pénuries d'approvisionnement ou le manquement d'un tiers à remplir tout engagement relatif à la production ou à la livraison de tout équipement ou matériel nécessaire à cette partie pour remplir ses obligations en vertu des présentes.

36. Tiers bénéficiaires

Sauf disposition contraire expresse du présent Contrat, rien dans le présent Contrat n'est destiné et ne doit être interprété comme conférant des droits à toute personne autre que les parties aux présentes et leurs successeurs et ayants droit respectifs autorisés. Nonobstant ce qui précède, l'utilisateur reconnaît et accepte que tout fournisseur d'un produit ou d'un service tiers identifié comme un tiers bénéficiaire dans la description du service est un tiers bénéficiaire prévu des dispositions énoncées dans le présent Accord, car il se rapportent spécifiquement à ses produits ou services et auront le droit d'appliquer directement les termes et conditions du présent accord en ce qui concerne ses produits ou services à l'encontre de l'utilisateur comme s'il était partie au présent accord.

Cette politique d'utilisation acceptable (« PUA ») régit votre utilisation des services et est incorporée par référence dans les conditions d'utilisation de Golzak. Sauf indication contraire, les termes définis dans la présente PUA ont la signification fournie dans les Conditions de service.

Golzak peut modifier cette AUP à tout moment sans préavis. Les services fournis par Golzak ne peuvent être utilisés qu'à des fins licites. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables en relation avec votre utilisation des Services. Golzak se réserve le droit de refuser le service à quiconque. Tout matériel qui, à notre avis, viole cette PUA de quelque manière que ce soit peut être supprimé de nos serveurs (ou autrement désactivé), avec ou sans préavis. Le fait de ne pas répondre à un e-mail de notre service des abus dans le délai spécifié dans notre e-mail peut entraîner la suspension ou la résiliation des Services. [toc]

A. Utilisations interdites

a. Violation des droits de propriété intellectuelle.

1. L’utilisation des Services pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’un tiers est interdite. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la copie ou la distribution non autorisée de films, de musique, de livres, de photographies, de logiciels/warez ou de toute autre œuvre protégée par le droit d'auteur. La vente ou l'offre de vente de toute marchandise contrefaite entraînera la résiliation immédiate de votre compte. Tout compte qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'autrui sera rapidement supprimé ou l'accès au matériel sera désactivé. Tout compte enfreignant de manière répétée cette interdiction sera suspendu ou résilié.
2. If you believe that your intellectual property rights are being infringed upon, please email abuse@hostgarou.com. For copyright infringement claims, Golzak follows the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) notice and takedown procedures. A list of the information required to submit a sufficient copyright infringement claim can be found here.

b. Utiliser un compte partagé comme périphérique de sauvegarde/stockage.

Vous ne pouvez pas utiliser un compte d'hébergement partagé comme périphérique de sauvegarde/stockage à l'exception d'une sauvegarde cPanel du même compte. Veuillez ne pas effectuer de sauvegardes de vos sauvegardes.

B. Matériel inacceptable

a. Les éléments inacceptables sur nos serveurs incluent, sans limitation :

• Topsites
• IRC Scripts/Bots
• IRCD (irc servers)
• Scripts proxy/anonymiseurs
• Scripts d'hébergement d'images (similaires à Photobucket ou Tinypic)
• AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites
• Scanners IP
• Programmes/Scripts/Applications Bruteforce
• Bombardiers de courrier/scripts de spam
• Services de bannières publicitaires (rotation des bannières publicitaires commerciales)
• Scripts de vidage de fichiers/miroir (similaires à rapidshare)
• Streaming audio commercial (plus d'un ou deux flux)
• Escrow/Bank Debentures
• Programmes d'intérêt à haut rendement (HYIP) ou sites connexes
• Sites d'investissement (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
• Vente ou distribution de toute substance contrôlée sans preuve préalable d'un ou plusieurs permis appropriés
• Programmes des primes banques
• Lottery/Gambling Sites
• MUDs/RPGs/PBBGs
• Sites/archives/programmes axés sur les pirates informatiques
• Sites promouvant des activités illégales
• Forums et/ou sites Web qui distribuent ou renvoient vers du contenu warez/piraté/illégal
• Débentures bancaires/Programmes de négociation de débentures bancaires
• Sites frauduleux (y compris, mais sans s'y limiter, les sites répertoriés sur aa419.org & escrow-fraud.com)
• Messagerie Pro
• Scripts de messagerie par bouton-poussoir
• Diffusion ou streaming d'événements sportifs en direct (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.)
• Scripts Parlez-en à un ami
• Passerelles de SMS anonymes ou en masse
• Mineurs de Bitcoin
• Sites de prêt PayDay (y compris tout site lié aux prêts PayDay, aux programmes d'affiliation de prêts PayDay, etc.)

b. Pornographie enfantine interdite.

Le contenu potentiellement préjudiciable aux mineurs, tel que déterminé à la seule discrétion de Golzak, est strictement interdit, y compris, mais sans s'y limiter, la pédopornographie ou le contenu perçu comme étant de la pédopornographie. Tout site Web hébergeant de la pédopornographie ou établissant un lien vers de la pédopornographie sera immédiatement suspendu sans préavis.

c. Autre contenu interdit.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque. Tout matériel qui, à notre avis, est obscène, menaçant, illégal ou viole nos conditions d'utilisation ou la présente PUA de quelque manière que ce soit peut être supprimé de nos serveurs (ou autrement désactivé), avec ou sans préavis.

C. Utilisation inacceptable des ressources

a. Vous ne pouvez pas:

1. Utilisez vingt-cinq pour cent (25 %) ou plus de nos ressources système pendant plus de quatre-vingt-dix (90) secondes à la fois. Les activités qui pourraient provoquer cette utilisation excessive incluent, sans s'y limiter : les scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
2. Exécutez des processus côté serveur autonomes et sans surveillance à tout moment sur le serveur. Cela inclut tous les démons, tels que IRCD.
3. Exécutez tout type de robot ou d'indexeur Web (y compris Google Cash / AdSpy) sur des serveurs partagés.
4. Exécutez n’importe quel logiciel qui s’interface avec un réseau IRC (Internet Relay Chat).
5. Exécutez n’importe quelle application, tracker ou client bit torrent. Vous pouvez créer des liens vers des torrents légaux hors site, mais vous ne pouvez pas les héberger ou les stocker sur nos serveurs partagés.
6. Participer à toutes les activités de partage de fichiers/peer-to-peer
7. Exécutez n'importe quel serveur de jeu tel que Counter-Strike, Half-Life, Battlefield1942, etc.
8. Exécutez les entrées cron à des intervalles de moins de quinze (15) minutes.
9. Exécutez toutes les requêtes MySQL de plus de quinze (15) secondes. Les tables MySQL doivent être indexées de manière appropriée.
10. Incluez l'URL lorsque vous utilisez des fonctions d'inclusion PHP pour inclure un fichier local. Au lieu d'inclure « http://votredomaine.com/include.php », utilisez « include.php » ou « /home/username/public_html/include.php ».
11. Forcez HTML à gérer le code côté serveur (comme php et shtml) pour réduire l'utilisation.
12. Utilisez le protocole https sauf si cela est nécessaire ; le cryptage et le déchiffrement des communications nécessitent nettement plus de ressources processeur que les communications non cryptées.

b. INODES.

L'utilisation de plus de deux cent cinquante mille (250 000) inodes sur tout compte partagé ou revendeur peut entraîner un avertissement, et si aucune mesure n'est prise pour réduire l'utilisation excessive des inodes, votre compte peut être suspendu. Si un compte dépasse cent mille (100 000) inodes, il sera automatiquement supprimé de notre système de sauvegarde pour éviter une utilisation excessive. Cependant, les bases de données seront toujours sauvegardées à titre gracieux et à notre seule discrétion. Chaque fichier (c'est-à-dire une page Web, un fichier image, un e-mail, etc.) de votre compte utilise un (1) inode.

Les comptes d'utilisateurs qui créent et suppriment constamment un grand nombre de fichiers de manière régulière, contiennent des centaines de milliers de fichiers ou endommagent le système de fichiers peuvent être signalés pour examen et/ou suspension. La principale cause d'inodes excessifs est généralement due au fait que les utilisateurs laissent leur adresse fourre-tout activée, mais ne consultent jamais la boîte aux lettres de leur compte principal. Au fil du temps, des dizaines de milliers de messages (ou plus) s'accumulent, poussant finalement le compte au-delà d'un nombre acceptable d'inodes. Pour désactiver votre boîte aux lettres par défaut, connectez-vous à cPanel et choisissez « Mail », puis « Adresse par défaut », « Définir l'adresse par défaut », puis tapez : « :fail : Aucun utilisateur de ce type ici ».

D. Politique de Tolérance Zéro en matière de Spam

1. Nous adoptons une position de tolérance zéro à l'égard de l'envoi d'e-mails non sollicités, d'envois d'e-mails en masse et de spam. Les « listes sécurisées », les listes achetées et la vente de listes seront traitées comme du spam. Nous pouvons résilier le compte de tout utilisateur qui envoie du spam avec ou sans préavis. Veuillez lire https://www.hostgarou.com/legal/email-policy/ pour notre politique de courrier généralisée. Veuillez lire http://www.hostgarou.com/dedicated-mailpolicy.html pour connaître notre politique de messagerie du serveur dédié.
2. Les sites Web annoncés via spam (Spamvertised) ne peuvent pas être hébergés sur nos serveurs. Cette disposition inclut, sans toutefois s'y limiter, le spam envoyé par fax, téléphone, courrier postal, courrier électronique, messagerie instantanée ou Usenet/groupes de discussion. Aucune organisation ou entité répertoriée dans le ROKSO ne peut être hébergée sur nos serveurs. Tout compte utilisateur entraînant la mise sur liste noire de notre espace IP sera immédiatement suspendu et/ou résilié.
3. Golzak se réserve le droit d'exiger des modifications ou de désactiver, si nécessaire, tout site Web, compte, base de données ou autre composant qui n'est pas conforme à nos politiques, ou d'apporter de telles modifications en cas d'urgence que nous jugeons nécessaires à notre seule discrétion.
4. Golzak se réserve le droit de facturer au titulaire du compte utilisé pour envoyer tout e-mail non sollicité des frais de nettoyage ou tous frais encourus pour la suppression de la liste noire, à notre seule discrétion.

E. Politique en matière de diffamation

Les sites Web hébergés sur les serveurs de Golzak aux États-Unis sont réglementés par la loi américaine. En conséquence, conformément à l'article 230(c) de la loi sur la décence en matière de communications, la politique de Golzak consiste à ne pas supprimer le matériel prétendument diffamatoire des sites Web hébergés sur nos serveurs, à moins que le matériel n'ait été jugé diffamatoire par un tribunal, comme en témoigne un tribunal. commande. En tant qu'hébergeur, Golzak n'est pas un éditeur de contenu utilisateur et nous ne sommes pas en mesure d'enquêter sur la véracité des réclamations individuelles en diffamation. Nous nous appuyons sur le système juridique et les tribunaux pour déterminer si le matériel est effectivement diffamatoire ou non. Dans tous les cas où une ordonnance du tribunal indique que le matériel est de nature diffamatoire ou calomnieuse, nous désactiverons l'accès au matériel. De même, dans tous les cas où un tribunal américain a émis une injonction contre la mise à disposition d'un contenu ou d'un matériel spécifié, nous nous conformerons et supprimerons ou désactiverons l'accès au matériel en question.

F. Violations de l'AUP

1. Revendeurs. En cas de violation de cette AUP par le compte d'un client d'un revendeur, Golzak suspendra le site Web en question et en informera le revendeur afin que celui-ci puisse résilier le compte. Golzak peut, sans y être obligé, surveiller le compte ou le site Web pour détecter toute violation ultérieure. La survenance de violations supplémentaires peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte revendeur.
2. Clients directs. Vos services peuvent être résiliés avec ou sans préavis en cas de violation de la présente PUA. Le cas échéant, les violations seront signalées aux forces de l’ordre compétentes.
3. Le fait de ne pas répondre à un e-mail de notre service des abus dans les quarante-huit (48) heures, ou comme spécifié autrement dans l'e-mail, peut entraîner la suspension ou la résiliation de vos services. Tous les problèmes d'abus doivent être traités via un ticket d'incident/e-mail et recevront une réponse dans les quarante-huit (48) heures.
4. Si vous pensez avoir découvert une violation de notre AUP, veuillez la signaler à : abuse@hostgarou.com.

L'utilisation des services de Golzak, SARL A.U. [ci-après dénommé « Golzak »] constitue un accord avec ces conditions. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.

1. Limites

Il existe une limite horaire de 200 e-mails sortants par domaine. Cette limite s'applique également à Mailman. Si vous envoyez ce montant dans une heure, la plupart des e-mails seront renvoyés avec une erreur non distribuable. Si cela se produit, il faudra un certain temps pour que votre compte puisse envoyer à nouveau. Nous vous recommandons donc d'attendre au moins une heure après que ce problème se soit produit avant de recommencer à envoyer des e-mails.

Beaucoup de nos serveurs ont une limite de 30 vérifications POP3/IMAP par heure et par adresse IP de connexion de chaque utilisateur. Si vous dépassez cette limite, vous risquez d’obtenir un message d’erreur de mot de passe erroné ou une erreur indiquant « connexion incorrecte ». Si cela se produit, attendez une heure et cela vous débloquera automatiquement. Pour éviter que cela ne se reproduise, assurez-vous de désactiver la vérification automatique ou au moins de la définir sur une valeur plus élevée, par exemple une fois toutes les 10 minutes.

Toute liste de diffusion de plus de 5 000 adresses nécessitera de notre part un serveur dédié ou une solution d'hébergement VPS. Remarque : Il n'est pas autorisé de diviser une grande liste en listes plus petites pour descendre en dessous de cette limite.

Il existe également une limite au nombre de listes de diffusion Mailman autorisées comme suit (REMARQUE : cela ne s'applique pas aux autres programmes de listes de diffusion tels que PHPList. Cela s'applique uniquement à Mailman.)

• PETIT PLAN : 5 mailing lists Mailman
• PLAN DE DÉMARRAGE : 10 listes de diffusion Mailman
• BUSINESS PLAN : 25 listes de diffusion Mailman
• PLAN ENTREPRISE : 50 listes de diffusion Mailman
• Forfaits Revendeur et VPS/Dédié : Nombre illimité de listes de diffusion Mailman

2. Règles des listes de diffusion

1. Chaque fois que vous envoyez un message, quelle que soit la taille de votre liste de diffusion, vous devez la limiter. Nous vous recommandons de limiter l'envoi d'au moins 1 e-mail toutes les 18 secondes. (En envoyer 1 toutes les 18 secondes enverrait 200 e-mails en 1 heure, vous gardant en dessous de la limite de 200 e-mails sortants.) Si le logiciel de liste de diffusion que vous utilisez ne vous permet pas de limiter, vous devez passer à une application ou à un script qui le fera. Nous recommandons PHPList, qui se trouve dans votre cPanel, sous Softaculous.

IMPORTANT : Si vous ne limitez pas et que vous essayez d'envoyer 200 e-mails, le serveur essaiera d'envoyer les 200 en 1 seconde, ce qui n'est pas possible sur nos serveurs partagés. Cela entraînera une charge très élevée sur le serveur et l'ensemble du serveur sera lent, affectant potentiellement vos sites et services, jusqu'à ce que ce processus d'envoi soit terminé. Il est de notre devoir de maintenir le serveur opérationnel sans être lent ni rencontrer de problèmes. Quiconque provoque une augmentation de la charge du serveur sera suspendu et le processus sera terminé. Si vous choisissez de ne pas limiter, vous serez probablement suspendu pour panne du serveur.

2. Toute liste de diffusion de plus de 900 adresses e-mail ne peut être envoyée que pendant les heures creuses afin d'éviter des charges élevées sur le serveur. Les heures creuses sont les samedis et dimanches toute la journée, ainsi que de 1 h 00 à 8 h 00, heure normale de l'Est, du lundi au vendredi.

3. La liste doit être une liste Double Opt-In. Cela signifie qu'un utilisateur s'est abonné à une newsletter ou à d'autres messages marketing par courrier électronique en le demandant explicitement et en confirmant que l'adresse e-mail est la sienne. La confirmation est généralement effectuée en répondant à un e-mail de notification/confirmation envoyé à l'adresse e-mail spécifiée par l'utilisateur final. La méthode du double opt-in élimine tout risque d’abus lorsque quelqu’un soumet l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre à son insu et contre sa volonté. Vous ne serez pas autorisé à envoyer par courrier électronique une liste de diffusion qui vous a été remise ou achetée. Ce faisant, cela sera également considéré comme du spam et pourra entraîner la résiliation du compte incriminé.

Les scripts d'e-mail doivent être capables de gérer et de documenter toutes les informations d'une liste à double opt-in. Cela comprend l'enregistrement de l'adresse IP et de la date/heure d'inscription, la vérification de l'adresse IP et de la date/heure par double opt-in, le traitement des désinscriptions (via le Web ou par e-mail) et la suppression de la liste lors des rebonds. Toutes les désinscriptions ou suppressions de rebond doivent être traitées en temps opportun, et le courrier sortant doit être limité sur les packages partagés à un maximum de deux cents (200) e-mails par heure. S'il s'avère que votre compte utilise un script qui ne répond pas à ces exigences, Golzak se réserve le droit de suspendre, résilier ou désactiver votre script ou votre compte.

4. Tout e-mail non sollicité envoyé entraînera la suspension ou la résiliation du compte incriminé. Nous adoptons une position de tolérance zéro à l'égard de l'envoi d'e-mails non sollicités et d'autres formes de spam.

5. Toute liste de diffusion DOIT être conforme à toutes les directives établies par le gouvernement des États-Unis. Ceux-ci peuvent être trouvés à l'adresse suivante :http://www.business.ftc.gov/documents/bus61-can-spam-act-compliance-guide-business.

6. Aucun courrier SMTP direct n'est autorisé. Un exemple de ceci serait un Darkmailer ou The Bat !. Tout courrier doit être envoyé via le serveur de messagerie local/MTA pour être distribué ultérieurement par le serveur et non directement par des scripts.

Étapes d'une plainte pour violation de droits d'auteur

Golzak exige que les avis DMCA soient déposés par fax ou par lettre. La plainte doit inclure les coordonnées complètes dans la plainte (y compris le numéro de téléphone). Nous appellerons et vérifierons. Le courrier électronique (à moins qu'il ne soit signé numériquement par un tiers vérifié et fiable) n'est pas un moyen acceptable pour les plaintes juridiques. Ce système de ticket a reçu ce qui semble être une éventuelle plainte DMCA, mais un ou plusieurs des éléments suivants sont manquants : (a) la plainte ne contient pas suffisamment d'informations (b) le format de la plainte n'est pas conforme aux exigences du DMCA. (c) la plainte a été soumise par courrier électronique sans authentification appropriée (d) les coordonnées complètes sont manquantes. Nous devrons vous demander de soumettre à nouveau votre demande, en utilisant le format approprié, en incluant suffisamment de détails, par courrier postal ou par fax. Les instructions sur la façon de procéder suivent.

Notre politique est de répondre aux notifications claires de violation présumée du droit d'auteur. Cette réponse décrit les informations qui doivent être présentes dans ces avis. Il est conçu pour rendre la soumission de notifications de violation présumée aussi simple que possible tout en réduisant le nombre de notifications que nous recevons qui sont frauduleuses ou difficiles à comprendre ou à vérifier. La forme de notification spécifiée ci-dessous est conforme à la forme suggérée par le Digital Millennium Copyright Act des États-Unis (dont le texte peut être consulté sur le site Web du US Copyright Office, http://www.copyright.gov), mais nous y répondrons. aux avis de ce formulaire provenant d’autres juridictions également.

Pour déposer un avis de violation auprès de nous, vous devez fournir une communication écrite décrivant les éléments spécifiés ci-dessous. Veuillez noter que vous serez responsable des dommages (y compris les frais et les honoraires d'avocat) si vous déclarez de manière erronée qu'un produit ou une activité porte atteinte à vos droits d'auteur. Par conséquent, si vous n’êtes pas sûr que le matériel disponible en ligne porte atteinte à vos droits d’auteur, nous vous suggérons de contacter d’abord un avocat.

1. Identifiez de manière suffisamment détaillée l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon vous, a été violée (par exemple, « L'œuvre protégée par le droit d'auteur en cause est le texte qui apparaît sur https://www.hostgarou.com/legal/terms-of-services/ »). ou d'autres informations suffisantes pour préciser l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui fait l'objet d'une violation (par exemple, « L'œuvre protégée par le droit d'auteur en question est « Propriété intellectuelle : évaluation, exploitation et dommages-intérêts pour violation » de Gordon V. Smith, publiée par Wiley, ISBN #047168323X »).
2. Identifiez le matériel qui, selon vous, porte atteinte à l'œuvre protégée par le droit d'auteur répertoriée au point 1 ci-dessus. Vous devez identifier chaque page Web qui contient prétendument du matériel contrefait. Cela nécessite que vous fournissiez l'URL de chaque résultat, document ou élément présumé en infraction. Un exemple :Infringing Web Pages:
   http://www.thewebsite.com/link/
   http://www.thewebsite.com/somethingnew/blahblah.html
3. Fournissez des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter.
4. Fournissez, si possible, des informations suffisantes pour nous permettre d'informer le propriétaire/administrateur de la page Web ou de tout autre contenu prétendument en infraction (l'adresse e-mail est préférable).
5. Incluez la déclaration suivante : Je crois de bonne foi que l'utilisation des éléments protégés par le droit d'auteur décrits ci-dessus comme étant prétendument en infraction n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.
6. Incluez la déclaration suivante : Je jure, sous peine de parjure, que les informations contenues dans la notification sont exactes et que je suis le titulaire du droit d'auteur ou que je suis autorisé à agir au nom du propriétaire d'un droit exclusif qui aurait été violé.
7. Signez le papier.
8. Pour un traitement et une réponse plus rapides, nous demandons que les plaintes DMCA soient soumises via notre formulaire en ligne à l'adressehttps://www.hostgarou.com/legal/dmca/Ou par fax au (281) 476-7801, à l'attention de : Abuse Department, DMCA Complaint Bien que cela ne soit pas recommandé, vous pouvez également nous envoyer votre demande par courrier à Golzak, SARL AUAttn: Abuse Department, DMCA Complaint
   15 Avenue Al Abtal, App n°4, Agdal
   Rabat 10000, Maroc Veuillez prévoir le temps d'acheminement et de numérisation pour les plaintes DMCA envoyées par courrier.
   
   

Que nous soyons responsables d'une telle violation en vertu de la loi du pays local ou de la loi des États-Unis, nous pouvons répondre à ces avis en supprimant ou en désactivant l'accès au matériel prétendument en infraction et/ou en mettant fin aux utilisateurs de nos services. Si nous supprimons ou désactivons l'accès en réponse à un tel avis, nous tenterons de bonne foi de contacter le propriétaire ou l'administrateur du site ou du contenu concerné afin que le propriétaire ou l'administrateur puisse envoyer une contre-notification.

Nous pouvons également documenter les avis de violation présumée sur lesquels nous agissons. Comme pour toutes les mentions légales, une copie de l’avis pourra être mise à la disposition du public et transmise à un ou plusieurs tiers qui pourront la mettre à la disposition du public.

Afin de garantir que les titulaires de droits d'auteur n'insistent pas à tort pour que soient supprimés des éléments qui ne portent en réalité pas atteinte à leurs droits d'auteur, les dispositions de la sphère de sécurité exigent que les fournisseurs de services informent les abonnés si leurs éléments ont été supprimés et leur donnent la possibilité d'envoyer un avis écrit au prestataire de services indiquant que le matériel a été retiré à tort. [512g)]

Si un abonné fournit un « contre-avis » approprié affirmant que le matériel ne viole pas les droits d’auteur, le fournisseur de services doit alors informer rapidement la partie réclamante de l’objection de l’individu. [512(g)(2)] Si le titulaire du droit d'auteur n'engage pas de poursuite devant le tribunal de district dans les 14 jours, le fournisseur de services est alors tenu de restaurer le matériel à son emplacement sur son réseau. [512(g)(2)(C)]

S'il est déterminé que le détenteur du droit d'auteur a fait une fausse déclaration concernant le matériel contrefait, le détenteur du droit d'auteur devient alors responsable envers l'OSP de tout dommage résultant du retrait inapproprié du matériel. [512f)]